本稿は事務作業特性を解明するために用いる数量の一つとして, 事務作業者から得られる心拍数を利用し, 事務作業の性質を明らかにすることができる, ある種の指標を見いだすことを目的としている.被験者26名を用いた予備実験と本実験の結果, およびその考察結果から, 事務作業の性質を明らかにすることのできる指標は, 心拍数の平均値よりも, 心拍数の変動係数のほうがより妥当であるということが明らかになった.